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在總公司創業服務年活動動員會上的講話
發布時間: 2010/2/26 15:52:04 被閱覽數: 4337 次 評論: 來源: 周院芳
同志們:
  去年,總公司機關效能年活動取得了非常明顯的成效,尤其是我們2.5%的節約目標各單位都圓滿實現,成績令人欣慰。今天,我們在這里召開創業服務年動員大會,主要任務是對創業服務年活動進行動員和部署,這項活動既是民主評議政風行風、機關效能年活動的延伸、深化和拓展,也是今年全省上下為支持創業、積極創業而開展的一項大型專項活動。剛才,劉楚有同志宣讀了《總公司開展創業服務年活動實施方案》,各單位、機關各部門一定要迅速把思想統一到上級的決策部署上來,積極投身到這項活動中去,提高窗口形象,增強管理效益,恒泰公司、錦路公司、養護公司也要以此為契機,加快企業發展,積極進行“二次創業”。下面,我講三點意見。
  一、統一思想,充分認識開展創業服務年活動的重要性和必要性
  開展創業服務年活動,目的是激發創業、支持創業、發展經濟,是為江西經濟進位趕超、跨越發展、綠色崛起提供有利支撐;服務是手段,是打造優質創業環境,為經濟發展、投資創業提供有效幫助的方式。今年是全省經濟進位趕超、跨越發展的關鍵期,也是公司為實現“十二五”提速發展打基礎的關鍵一年,有關單位一定要高度重視,統一思想,堅持把服務創業作為今年經營活動的一項重要工作,以更加有力的措施、更加扎實的工作,推進創業服務年活動取得實效。
  1、開展創業服務年活動,是有效應對國際金融危機、大力發展社會經濟的需要。今年是實施“十一五”規劃的最后一年,是應對國際金融危機的關鍵一年,也是總公司全面超額完成“十一五”目標的關鍵之年。當前,全球金融危機對經濟的影響尚未完全消除,經濟發展面臨的形勢依然十分復雜,不確定、不穩定、不可預料的因素仍然較多,開展創業服務年活動是順應當前經濟社會發展要求的需要,將推動全省上下共同為創業提供優質環境,營造支持創業、積極創業、全民創業的濃厚氛圍,降低金融危機的影響,推動經濟更好更快發展,鞏固和提升經濟回升向好的良好勢頭。
  2、開展創業服務年活動,是提升企業經營管理水平的需要。高速公路具有基礎性、公益性、服務性等特點,我們經營管理了447公里高速公路,承載著社會經濟發展的重要使命,特別是梨溫、景鷹高速,是全省交通的大動脈,日均車流量約2萬輛,對全省經濟社會發展具有不可替代的作用,是服務社會、服務創業的重要窗口。開展創業服務年活動,需要我們為社會提供便捷的通行條件、優質的服務環境和高效的工作氛圍;同時,通過創業服務活動將迫使或促進企業提高企業經營管理水平。因此,我們要以養護好、管理好、經營好梨溫、景鷹兩條高速公路為重點,兼顧7對服務區和3個國道收費站,積極創造有利于創業的環境,為社會提供良好的行車環境、收費環境和服務區環境,直接為人民群眾提供優質的出行服務和創業環境。今年,要在去年基層所站規范化建設的基礎上,進一步打造管理規范、服務一流、業務精湛的基層處站,建成一批窗口更亮、服務更好、管理更規范的收費處站,樹立標桿和楷模;要以全國干線公路養護管理大檢查為契機,確保梨溫、景鷹兩條高速的技術狀況達到優等目標,同時全力做好“一大四小”工程,打造綠色生態路、環境友好路、安全暢通路。
  3、開展創業服務年活動,是貫徹抓項目建設不動搖的必然要求。沒有項目就沒有發展,沒有項目就沒有后勁,沒有項目就難以實現公司的長遠發展。去年以來,全省上下項目建設推進力度之大、開工項目之多、投資增幅之高前所未有,我們總公司也有6、7個項目同時上馬,非常不容易。今年,省交通運輸廳仍然把抓重大項目建設作為交通運輸工作的重中之重,將給總公司發展壯大帶來機遇,也要求我們必須堅持抓項目建設不動搖。今年,德昌項目是全省高速公路續建的7個高速公路項目之一,祁浮高速是新開工的6個項目之一,代建的瑤湖大橋改造項目將于9月底前建成通車,還有養護中心將在5月底建成、梨溫路面維修整治工程7月底前結束、“恒泰花苑”房產將進入施工建設階段,這么多項目要建設,有的時間緊、要求高、難度大、敏感性強,這務必要求我們要有抓項目不動搖的魄力和毅力。開展創業服務年活動,就是為了進一步增強廣大干部服務項目建設的意識,不斷提高抓項目建設的真功夫、硬本領;就是為了推動保增長、調結構、促轉型、謀發展的各項舉措進一步深化,更好地發揮項目建設的最大效益;就是為了形成抓服務、促效能,抓效能、促項目,抓項目、促發展的嶄新局面。
  4、開展創業服務年活動,是深化機關效能建設的需要。在去年開展的機關效能年活動中,我們雖然不是省廳的考核單位,但我們還是主動作為,完成了機關效能活動的各項“規定動作”,并進行了多項創新,效果明顯。但也存在不少的問題:少數單位對機關效能年活動的認識還不到位,缺乏主動性、自覺性,存在應付現象;創新意識不夠,有特色的活動和亮點不多,存在走過場等現象;內業基礎不夠扎實,存在督導力度不夠等問題。這些都是服務意識不強,工作作風不實,工作效能不夠,進取之心不足等問題的集中反映。總公司作為以管養高速公路為主業的企業,直接為經濟社會和人民群眾創業服務,直接為人民群眾出行服務,要進一步提高服務意識、服務水平和辦事效率,營造服務創業、支持創業、積極創業的濃厚氛圍。
  二、明確一個目標,理順“兩種關系”,扎實推動創業服務年活動深入開展
  開展創業服務年活動,對總公司來說有雙層內涵,一方面,我們作為公共服務部門,要為創業、為項目建設和社會經濟發展服好務,為司乘人員和基層員工服好務;另一方面,我們也是創業的主體,因此,我們要吃透政策、利用政策,發揮優勢,加速發展步伐,積極進行再創業,將公司做大做強做精做優。
  明確一個目標:開展此項活動,就是要以服務創業、富民興贛為宗旨,以深化改革為動力,以打造優質創業環境為目標,努力在樹立窗口形象方面有新的提高,在提供優質服務環境方面有新的變化,在激發創業激情方面有新的舉措,最終實現總公司更好更快發展的目標。為此,各單位、各部門要以更加有力的措施、更加有效的工作,扎實推進創業服務年活動,要堅定抓住收費經營這個中心不動搖,堅定抓住項目建設這個龍頭不動搖,堅定抓住“快速發展是前提、協調發展是關鍵、持續發展是目的”的原則不動搖,把思想統一到總公司的發展上來,支持社會創業,增強憂患意識和趕超意識,挖掘公司創業潛力,奮發進取,乘勢而上,推進總公司更好更快發展。
  理順“兩種關系”:一是理順支持創業與積極創業的關系。在創業服務年活動中,一方面我們要積極支持社會各界的創業,另一方面,作為被服務對象,我們還要積極進行創業,加快自身發展。程書記在今年的省交通運輸系統工作會上講到:省廳將把國有交通企業改革作為今后一個時期的重點工作。總公司共有8家國企,占了全廳總數的近四分之一,其中幾個施工、經營性的公司市場競爭力不足,發展后勁不夠,形勢比較嚴峻,改革的任務很艱巨,大家一定要有憂患意識,要居安思危,唯有做大做強,才能在改革大潮中找到生存之路。一要有艱苦奮斗的創業精神。總公司經過近17年的發展,人員、資產、規模、主營業務都得到了跨越式的發展,這凝聚了大家的心血、智慧和汗水。但是,社會經濟的發展要求我們不能停滯不前,不進步就是倒退啊,我們的創業激情不能消退,艱苦創業的意志不能消退。二要揚長避短,活動與中心工作兩不誤、互促進。我們擁有人才、設備、資金等優勢資源,各單位要充分利用好現有資源,對優勢資源進行整合,將優勢變成勝勢;要抓住當前交通大發展的難得歷史機遇,發揚“亮劍”精神到市場上去打拼,在競爭中壯大,把活動與建、管、養、收中心工作有機地結合起來,揚長避短,推動創業服務年活動與中心工作兩不誤。三要吃透政策、用好政策。各單位各部門要吃透中央關于促進經濟平穩較快發展的各項政策、省委省政府《關于創建最優發展環境的決定》以及全省交通運輸事業發展的各項政策措施的精神,為再創業再發展爭取政策支持。在不違背法律、法規和上級政策的前提下,靈活運用政策,凡是政策法規沒有明令禁止的,都要大膽探索和嘗試;凡是上級政策和規定有彈性的,都要創造性地用足、用好、用準;凡是別的單位已經實行的,都要善于借鑒和運用,我們只有吃透了政策,才能用好政策,才能爭取到有關部門提供的創業機會、開業指導、政策咨詢、政策扶持、跟蹤指導等“一條龍”服務,才能實現我們的二次創業目標。
  二是理順服務公眾與服務創業的關系。在創業服務年活動中,我們要有大服務觀念,“服務”不僅僅是指收費站、服務區等窗口為司乘人員提供的狹義的服務,還包括為項目建設服務、為企業自身再創業服務、為全省營造良好創業環境服務的廣義服務。我們要深刻理解服務創業的內涵以及為誰服務、怎樣服務等問題,要在全公司范圍內營造為社會各界創業服務、公司為項目建設和企業發展服務、機關為基層服務、基層為一線服務、一線為過往司乘人員服務的濃厚氛圍。
  三、統籌兼顧,抓好“四個強化”,確保創業服務年活動取得實效
  一是強化組織領導,把握主體范圍。創業服務年活動要抓好,關鍵在加強領導。各單位主要領導和分管領導不僅要親自抓,親自做,當好創業服務的實踐者、示范者和帶頭人,而且要爭做勇于創業、敢于創業、積極創業的標兵和模范。各級、各部門要做到思想到位、組織到位、措施到位的“三個到位”,真正形成“統一領導,齊抓共管,各負其責,積極參與”的領導機制和工作機制。為切實加強對這項工作的領導,總公司成立了創業服務年活動領導小組,各單位也要成立相應機構,總公司創業服務年活動的主體是梨溫公司、景鷹公司、恒輝公司、森林公司、興贛公司等,恒泰公司、錦路公司、養護公司為創業服務對象,各基層處站不作為獨立的主體,不需制定方案、成立機構,但要積極參與、配合活動的開展。
  二是強化工作方法,統籌兼顧,推進活動深入開展。要把握好開展此項活動的方法,一要統籌兼顧活動開展與企業日常經營管理的同步推進,將創業服務年的各項工作任務融入企業的日常經營管理中,深化活動內容,解決存在的突出問題,優化日常工作環境;二要統籌兼顧活動開展與文明建設、亮點工作的同步推進,要以學樹創活動為基礎,打造更多的鷹西站這樣響當當的窗口,培育更多熊文清、龔勝這樣的先進典型,以更多更亮的窗口優化我們的服務環境,為吸引投資、富民興贛作出應有貢獻;三是統籌兼顧活動開展與收費經營、項目建設中心工作,做到活動開展與收費經營以及項目建設同時抓、兩不誤、互促進。
  三是強化“兩項監督”,推進活動取得實效。一要強化過程監督。此次活動分學習動員、組織實施、總結考評三個階段推進,要根據每個階段的要求和重點,細化工作措施,圓滿完成“規定動作”,強化活動的過程監督,重點強化與創業者生產、經營和生活密切相關的部門的服務監管,使創業者得到更加優質、高效的服務,為創業者營造一個良好的經營環境;要著重督查重點部門、重點崗位、重大事項的效能建設落實情況,及時通報監督檢查結果。二要加強突出問題整改監督。要認真受理和辦理投訴,做到“事事有回應、件件有著落”,促進創業服務年活動扎實開展;進一步健全創業服務環境的監測工作機制,加強對創業者和群眾投訴的督查督辦,嚴肅查處損害公司發展和投資創業者利益的人和事,創造便捷、高效、和諧的投資環境。
  四是強化制度建設和規范運行,建立長效機制。加強規章制度建設,進一步建立健全和規范各項運行機制,加強服務和督導,要及時總結新的經驗和好的做法,及時建章立制,推廣和鞏固成果,實現以制度規范經營行為,用制度管人管事管財的目的。尤其要做好收費站、服務區等窗口的服務規范,建立健全總公司積極創業、敢于創業、服務創業的系列激勵機制和長效機制,為創業者營造一個良好的經營環境。
  同志們,今年是實施“十一五”規劃的最后一年,是應對國際金融危機的關鍵一年,也是實現總公司全面超額完成“十一五”目標任務、完成“六大”工作目標的重要一年。希望公司上下要以開展創業服務年活動為契機,以良好的精神狀態、扎實的工作作風、優質高效的服務水平,努力確保創業服務年活動取得實效,為全省交通運輸事業大發展作出新貢獻。
  謝謝大家!

 


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